機器人過程自動化(RPA)是一種軟件,可以在使用PC時自動執行人工完成的大批量操作或可重復操作。它有助于減少人工通過自動化所犯的錯誤,從而減少員工的日常工作量并轉向更高價值的任務。

RPA導入效果

業務更加效率化 可以解決繁忙期的負荷和人員分配
提高業務速度、降低成本 業務繁忙期的負荷高峰通過RPA吸收
業務品質提高 確保業務連續性
不會發生單純錯誤 解決業務依賴專人和人員流動性問題
時間更加有效利用 管理加強改進
可以有效利用夜間時間 業務履歷有據可查

■機器人可以完成普通人花費3倍時間的工作量、并且以普通人10倍的速度完全不發生錯誤來處理任務

由人通過PC來完成的固定模式業務

通過導入PC和服務器構成的自動化機器人(軟件)來完成固定模式業務